Política de privacidad

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

BlinkPop (blinkpop.video) es un servicio de WEBWISE SOLUTIONS LLC ("nosotros"). Esta política explica qué datos recogemos cuando usas BlinkPop, por qué los recogemos y qué opciones tienes. Puedes enviar tus preguntas a support@blinkpop.video.

Qué recogemos

1. Datos de la cuenta. Tu correo electrónico, nombre y foto de perfil cuando te registras con correo o con Google.
2. Fotos que subes. Las fotos que eliges convertir en video y las opciones que seleccionas (sonido, tema, idioma).
3. Videos que creamos para ti. Los videos generados y las imágenes intermedias usadas para crearlos.
4. Compras. Qué paquete de créditos compraste, el importe y el estado del pago. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe; nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
5. Datos de uso y del dispositivo. Páginas visitadas, efectos usados, créditos gastados, dirección IP, navegador y tipo de dispositivo, que usamos para prestar el servicio, evitar abusos y resolver problemas.
6. Mensajes al soporte. Lo que nos escribes y nuestras respuestas.

Cómo los usamos

• Para crear tus videos y entregártelos.
• Para gestionar tu cuenta, tus créditos y tus compras, y enviarte recibos y avisos del servicio.
• Para revisar las fotos subidas según nuestra Política de contenido y frenar abusos y fraudes.
• Para entender qué efectos usa la gente y mejorar el servicio.
• Para cumplir obligaciones legales y atender solicitudes legales válidas.

No vendemos tus datos personales y no usamos tus fotos ni tus videos para entrenar modelos de IA.

Quién trata tus datos

Trabajamos con un número reducido de proveedores de servicios, cada uno solo para la tarea indicada:

• Cloudflare: alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos.
• KIE.ai y SeeAPI: ejecutan los modelos de IA que crean tu video y revisan las fotos en busca de contenido prohibido.
• Stripe: pagos y facturas.
• Google: inicio de sesión con Google, solo si lo eliges.
• Analítica respetuosa con la privacidad: recuento de visitas sin cookies publicitarias.

Tu foto se envía al proveedor de IA solo para crear el video que pediste. Estos proveedores pueden estar fuera de tu país, incluso en los Estados Unidos.

Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de la cuenta, las fotos subidas y los videos generados se conservan mientras tu cuenta esté abierta, para que puedas volver a descargar tus videos.
• Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos videos o fotos concretos, o toda tu cuenta, escribiendo a support@blinkpop.video desde el correo de tu cuenta. Los borramos en un plazo de 30 días.
• Los registros de pago se conservan durante el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables, incluso después de eliminar tu cuenta.

Cookies

Usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y recordar tu elección sobre cookies. Cuando la ley lo exige, te pedimos permiso antes de usar cookies opcionales, y puedes cambiar tu elección desde el enlace "Configuración de cookies" del pie de página.

Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, en la UE, el Reino Unido o California), puedes pedir acceder a tus datos personales, corregirlos, exportarlos o borrarlos, y oponerte a ciertos usos o limitarlos. Escribe a support@blinkpop.video y te responderemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores

BlinkPop es para personas de 18 años o más. No recogemos a sabiendas datos de menores, y no se permiten fotos de menores. Si crees que un menor ha usado BlinkPop, contáctanos y borraremos los datos.

Seguridad

Los datos se envían por HTTPS y se guardan con controles de acceso. Ningún sistema es totalmente seguro, así que usa una contraseña segura y avísanos si notas algo sospechoso.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al principio de esta página y, en el caso de cambios importantes, avisaremos a los usuarios con sesión iniciada en el sitio o por correo electrónico.